Compare preço de lista, taxas de setup, excedente de banda ou armazenamento e níveis de suporte. Verifique prazo e condições de saída. Provedores transparentes publicam preços e SLA; peça cotação formal para implantações grandes.
O que comparar
- Preço de lista: Custo base mensal ou anual. Verifique o que está incluído (CPU, RAM, disco, banda, IPs).
- Taxas de setup: Cobranças únicas por provisionamento, migração ou config customizada. Alguns provedores isentam em compromissos anuais.
- Excedente: O que acontece ao ultrapassar banda ou armazenamento incluído? Preço por GB ou por unidade; tetos ou limites rígidos.
- Níveis de suporte: Suporte incluso ou pago? Tempo de resposta (SLA); horário comercial vs 24/7.
Contrato e saída
- Prazo: Mês a mês vs compromisso de 1–3 anos. Descontos para compromissos longos; risco de lock-in.
- Condições de saída: Período de aviso; multas por rescisão antecipada; exportação e entrega de dados.
- SLA: Garantia de uptime e fórmula de crédito. Leia as exclusões. Cotação formal deve referenciar o SLA.
Checklist de transparência
- Preços publicados: Sem "fale conosco" para planos padrão. Excedente e add-ons documentados.
- Cotação formal: Para implantações grandes ou customizadas, peça cotação por escrito com itens, prazo e termos de renovação.
- Sem taxas ocultas: Pergunte explicitamente sobre backup, monitoramento, suporte ou egress que possam ser extras.
Resumo
Compare preço de lista, setup, excedente e suporte. Verifique prazo e condições de saída. Prefira provedores que publicam preços e SLA; peça cotação formal para implantações grandes.
